DistroKid Direct – DistroKid Hjälpcenter

Varför avbröts och återbetalades min kunds beställning?

När en beställning som gjorts från din Direct-butik misslyckas, annulleras den och vi försöker återbetala orderavgiften till kunden.Detta orsakar fel vid Direct-beställningar: B...

Full article…

Varför annullerades och återbetalades beställningen jag lade från en Direct-butik?

Ibland kan en beställning som görs från en Direct-butik inte slutföras. När det händer, annulleras beställningen och beställningsavgiften återbetalas. Hur lång tid tar återbetal...

Full article…

Varför varierar priset på skjortor beroende på storlek eller färg?

De flesta tröjor har samma pris i de vanligaste storlekarna (Small–XL). Men ibland kostar vissa storlekar eller färger mer hos våra tryckpartners. När en kund väljer en storlek ...

Full article…

Vad är DistroKid Direct?

DistroKid Direct är en helt ny funktion från DistroKid som låter dig sälja fysiska varor direkt till dina fans, med hjälp av ditt musikomslag på varorna.Det finns inga uppläggni...

Full article…

Hur skapar jag en Direct-butik?

Det krävs bara några få steg för att få igång din butik: Välj din artistGå till https://distrokid.com/direct och välj den artist du vill skapa en butik för. Gå med i DirectKöp e...

Full article…

Hur mycket kostar Direct?

En Direct merch-butik kostar 70 USD per år, vilket blir ungefär 5,89 $ per månad. Detta är en fast årlig medlemsavgift som ger dig tillgång till din merchbutik, verktyg för prod...

Full article…

Hur får jag betalt för Direct-försäljning?

För att få betalt måste du ansluta ett "Insättningskonto" och ett "Uttagskonto". Vi stöder för närvarande PayPal för båda dessa för att göra det enkelt.När du har skapat din but...

Full article…

Var kan jag se min Direct-försäljning och mina intäkter?

För att kontrollera din DistroKid Direct-transaktionshistorik, gå till din Direct-kontrollpanel på https://direct.distrokid.com/controlpanel och klicka på "Orders". Därifrån kan...

Full article…

Vad kan jag sälja på Direct?

Direct bygger på att använda din befintliga grafik som grund för dina produkter. Det finns för närvarande fyra produkter som du kan välja att skapa produkter med. Artikelkatalog...

Full article…

Hur lägger jag till en produkt i min Direct-butik?

För att lägga till en ny produkt i din DistroKid Direct-butik, gå till din Direct-kontrollpanel på https://direct.distrokid.com/controlpanel. Klicka sedan på "Products" och på p...

Full article…

Hur tar jag bort en produkt?

För att ta bort en produkt från din Directbutik, gå till din kontrollpanel på https://direct.distrokid.com/controlpanel. Klicka sedan på "Products" i den vänstra navigeringspane...

Full article…

Anpassa din DistroKid Direct-butik

Du kan anpassa din Direct-butik genom att besöka din Direct-instrumentpanel och klicka på "Store Profile" eller genom att gå till https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_...

Full article…

Varför misslyckades en beställning från min Direct-butik?

När en kund gör en beställning debiterar vår leveranspartner (Gelato) ditt PayPal-konto för att täcka produktions- och fraktkostnader. Om den debiteringen inte går igenom hamnar...

Full article…

Vem betalar frakten på Direct-beställningar?

För direktbeställningar betalar kunden frakten i kassan. Fraktkostnaden läggs automatiskt till orderns totalsumma baserat på kundens plats och vad kunden köper.De betalar in hel...

Full article…

Var levererar Direct?

Direct levererar merch till kunder i över 200 länder och regioner – de flesta länder världen över. Om en köpare befinner sig i en region som ingår kommer deras beställning att b...

Full article…

Vad händer om en beställning förloras, skadas eller har kvalitetsproblem?

Varje orderbekräftelse och leveransmejl från DistroKid Direct som skickas till dina kunder innehåller instruktioner om hur de får hjälp om det uppstår problem med deras beställn...

Full article…

Vad du ska göra när en beställning innehåller produkter som är slut i lager

När en beställning innehåller varor som för närvarande inte är tillgängliga markeras den automatiskt som "Failed". Oroa dig inte, du kommer inte att debiteras för dessa beställn...

Full article…

Hur delar jag länken till min Direct butik?

När du är redo att dela din Direct-butik, gå till din Direct-kontrollpanel på https://direct.distrokid.com/controlpanel och klicka på "Share my Direct". Därifrån kan du dela din...

Full article…

Hur beställer jag ett prov på mina Direct-produkter?

Om du vill se hur din Direct-merch ser ut och känns innan du marknadsför den, är det enklaste sättet att beställa ett prov att köpa det direkt från din egen butik, precis som en...

Full article…