DistroKid Direct

Tất tần tật mọi thứ về DistroKid Direct.

  • Direct là gì?

    Direct là nền tảng bán sản phẩm lưu niệm do DistroKid xây dựng, giúp nghệ sĩ tạo ra doanh thu bằng cách biến các bản phát hành hiện có của họ thành sản phẩm theo yêu cầu để khán giả có thể sở hữu.Direct cho phép bạn tạo và bán sản phẩm lưu niệm mà không cần tự xử lý khâu quản lý hàng tồn kho, đóng gói hoặc vận chuyển.Bạn chọn sản phẩm, thiết kế dựa trên ảnh bìa của bản phát hành, đặt giá bán và nhận 100% lợi nhuận sau khi trừ chi phí sản xuất, thuế và phí vận chuyển. Mọi sản phẩm đều được in và giao hàng theo yêu cầu.Phí sử dụng Direct là 70 USD mỗi năm, tức là khoảng 5,89 USD ...

    Full article…

  • Làm thế nào để tạo cửa hàng Direct?

    Bạn chỉ cần thực hiện vài bước để đưa cửa hàng vào hoạt động: Chọn nghệ sĩ của bạnTruy cập https://distrokid.com/direct và chọn nghệ sĩ mà bạn muốn tạo cửa hàng cho họ. Tham gia DirectMua gói thành viên Direct để mở khóa chức năng tạo cửa hàng, với mức phí 70 USD một năm (khoảng 5,89 USD/tháng). Chọn sản phẩm của bạnChọn các mặt hàng sản phẩm lưu niệm bạn muốn mở bán. Kết nối với PayPalLiên kết tài khoản PayPal của bạn để nhận các khoản thanh toán từ người hâm mộ. Ủy quyền thực hiện đơn hàngCho phép Gelato khấu trừ chi phí sản xuất, vận chuyển và thuế đối với mỗi đơn hàng. Bạn s...

    Full article…

  • Tôi có thể bán những mặt hàng gì trên Direct?

    Direct tập trung vào việc sử dụng ảnh bìa album hiện có của bạn để tạo ra các sản phẩm. Hiện tại, có bốn sản phẩm được cung cấp mà bạn có thể lựa chọn để tạo sản phẩm, và danh mục sản phẩm sẽ được mở rộng trong những tháng tới. Việc hoàn tất đơn hàng được xử lý thông qua đối tác Gelato của chúng tôi. Mặt hàng nào đang có sẵn để bán trên Direct?Dưới đây là các mặt hàng hiện có trong cửa hàng Direct của bạn:Quần áoÁo thun cổ tròn unisex cao cấp (Bella + Canvas 3001)Áo thun nữ cổ tròn cao cấp (Bella + Canvas 6004)Áo hoodie chui đầu unisex kiểu dáng cổ điểnPhụ kiệnCốc gốm trắng, lòng cốc có...

    Full article…

  • Làm thế nào để nhận thanh toán từ các đơn bán hàng trên Direct?

    Để nhận thanh toán từ các đơn bán hàng trên Direct, bạn cần kết nối với tài khoản PayPal để bọn mình có thể chuyển tiền cho bạn khi bạn bán được hàng, và rút tiền để chi trả chi phí sản xuất hàng hóa.Để sử dụng PayPal cho việc gửi và rút tiền:Sau khi thiết lập cửa hàng, bạn sẽ cần truy cập Payment Settings (Cài đặt thanh toán) và hoàn tất khâu thiết lập này. Khách hàng chỉ có thể mua hàng từ bạn sau khi bạn hoàn thành bước này. Nói đơn giản thì đây là cách diễn ra một giao dịch bán hàng trên Direct: Khách hàng trả trước toàn bộ giá trị đơn hàng vào tài khoản PayPal của bạn Gelato tính phí ...

    Full article…

  • Tùy chỉnh cửa hàng DistroKid Direct của bạn

    Bạn có thể tùy chỉnh cửa hàng Direct của mình bằng cách truy cập trang tổng quan Direct và nhấp vào "Store Profile" hoặc truy cập https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. Lúc này, bạn có thể chỉnh sửa những nội dung sau: Tên nghệ sĩ hiển thị trên cửa hàng Tiểu sử nghệ sĩ (tối đa 150 ký tự) Nơi nghệ sĩ sinh sống Múi giờ Ngôn ngữ mặc định cho cửa hàng của bạn (nội dung do Direct tự động tạo trong cửa hàng của bạn sẽ được hiển thị bằng ngôn ngữ này) Ngôn ngữ biên tập (ngôn ngữ sử dụng trong trình quản lý trang web và các công cụ chỉnh sửa của bạn) Ảnh nghệ sĩ (ảnh x...

    Full article…

  • Chi phí sử dụng dịch vụ Direct là bao nhiêu?

    Chi phí mở cửa hàng Direct để bán sản phẩm lưu niệm là 70 USD mỗi năm, tức là khoảng 5,89 USD mỗi tháng. Đây là khoản phí hội viên cố định hàng năm để bạn có quyền truy cập vào cửa hàng bán sản phẩm lưu niệm của mình, các công cụ tạo sản phẩm và quản lý đơn hàng. Cách đăng ký DirectĐể đăng ký Direct, hãy truy cập https://distrokid.com/direct và chọn nghệ sĩ bạn muốn tạo cửa hàng cho họ. Trong quá trình đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu kích hoạt gói hội viên Direct, và phí kích hoạt sẽ được tính vào phương thức thanh toán đã lưu trong tài khoản DistroKid của bạn. Cách gia h...

    Full article…

  • Direct hỗ trợ giao hàng đến những khu vực nào?

    Direct có thể giao hàng đến hơn 200 quốc gia và khu vực lãnh thổ – hầu hết các quốc gia trên thế giới. Nếu người mua nằm trong các khu vực này, đơn hàng của họ sẽ được hoàn tất và giao hàng và bạn không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào.Đơn hàng sẽ được in ấn tại cơ sở nằm gần khách hàng nhất có thể để tiết kiệm thời gian vận chuyển và giảm chi phí. Mạng lưới Direct bao gồm hơn 140 đối tác in ấn với cơ sở sản xuất tại 32 quốc gia, do đó hầu hết đơn hàng đều được hoàn tất trong nước hoặc trong cùng một khu vực.Hầu hết các sản phẩm đều được sản xuất tại địa phương, ...

    Full article…

  • Tôi chia sẻ liên kết cửa hàng Direct của mình như thế nào?

    Khi bạn sẵn sàng chia sẻ cửa hàng Direct của mình tới mọi người, vui lòng truy cập bảng điều khiển Direct của bạn tại https://direct.distrokid.com/controlpanel và nhấp vào "Share my Direct". Từ đó, bạn có thể trực tiếp chia sẻ link cửa hàng lên Facebook, Threads, X và email bằng cách nhấp vào biểu tượng tương ứng trong phần "Share with:".Bạn cũng có thể sao chép link trực tiếp dẫn đến cửa hàng của mình trong mục "Link". Ngoài ra, bạn có thể sao chép, in hoặc tải xuống mã QR để fan hâm mộ trực tiếp ghé thăm cửa hàng Direct của bạn – bạn có thể thêm mã QR này vào các tài liệu quảng cáo khác m...

    Full article…

  • Tôi có thể thêm sản phẩm vào cửa hàng Direct như thế nào?

    Để thêm sản phẩm mới vào cửa hàng DistroKid Direct của bạn, hãy truy cập bảng điều khiển Direct của bạn tại https://direct.distrokid.com/controlpanel, rồi nhấp vào "Products". Từ trang sản phẩm, nhấp vào "Add a product". Sau đó, nhấp vào bản phát hành để chọn hình ảnh minh họa cho sản phẩm mới, rồi chọn loại sản phẩm. Nhấp vào "Add product" và thế là xong!Xin lưu ý rằng một cửa hàng Direct của mỗi nghệ sĩ có thể cung cấp tối đa 20 sản phẩm.

    Full article…

  • Làm thế nào để xóa một sản phẩm?

    Để xóa sản phẩm khỏi cửa hàng Direct của bạn, hãy truy cập bảng điều khiển tại https://direct.distrokid.com/controlpanel, sau đó nhấp vào "Products" (Sản phẩm) ở thanh điều hướng bên trái.Tại trang sản phẩm (trang products), nhấp vào ba dấu chấm nằm dưới cột "Actions" (Hành động) bên cạnh mặt hàng bạn muốn xóa, sau đó nhấn "Delete" (Xóa).Bạn sẽ thấy thông báo xác nhận xóa – vui lòng nhấn "Delete" lần nữa khi bạn chắc chắn muốn xóa sản phẩm.

    Full article…

  • Tôi kiếm được bao nhiêu tiền đối với mỗi lượt bán hàng trên Direct?

    Bạn có quyền kiểm soát số tiền mà người hâm mộ thanh toán khi họ mua sản phẩm trên cửa hàng Direct của bạn bằng cách điều chỉnh biên lợi nhuận trên từng sản phẩm. Biên lợi nhuận chính là tiền lợi nhuận của bạn. Khi thay đổi biên lợi nhuận, giá bán cho khách hàng sẽ tự động cập nhật để bạn có thể biết chính xác số tiền họ sẽ thanh toán. Cách cập nhật giá sản phẩmBạn có thể cập nhật giá sản phẩm trong cửa hàng Direct bằng cách: Truy cập bảng điều khiển Direct của bạn: https://direct.distrokid.com/controlpanel Nhấp vào Products (Sản phẩm). Chọn mặt hàng muốn chỉnh sửa. Ở mục Pricing...

    Full article…

  • Tôi có thể xem doanh số bán hàng trên Direct và thu nhập của mình ở đâu?

    Để kiểm tra lịch sử giao dịch DistroKid Direct, hãy truy cập bảng điều khiển Direct của bạn tại https://direct.distrokid.com/controlpanel và nhấp vào "Orders" (Đơn hàng). Từ đó, bạn có thể xem danh sách tất cả đơn hàng đã đặt cho cửa hàng Direct của mình.Mỗi mục trong danh sách này hiển thị ngày mua, số đơn hàng, khách hàng, tổng số tiền mua và trạng thái hiện tại của đơn hàng.

    Full article…

  • Ai sẽ trả phí vận chuyển cho các đơn hàng Direct?

    Đối với đơn hàng Direct, khách hàng sẽ trả phí vận chuyển ở bước thanh toán. Phí vận chuyển sẽ được tự động cộng vào tổng tiền thanh toán đơn hàng dựa trên vị trí khu vực và sản phẩm mà họ mua.Họ sẽ thanh toán toàn bộ số tiền vào tài khoản PayPal của bạn. Khi đơn hàng được hoàn tất, phí vận chuyển (cùng với giá gốc của sản phẩm và thuế) sẽ được khấu trừ để chi trả cho khâu sản xuất và giao hàng. Số dư còn lại chính là lợi nhuận của bạn.

    Full article…

  • Điều gì sẽ xảy ra nếu đơn hàng bị thất lạc, hư hỏng hoặc có vấn đề chất lượng?

    Mỗi email xác nhận đơn hàng và thông báo vận chuyển của DistroKid Direct gửi tới khách hàng đều bao gồm hướng dẫn cách liên lạc nếu đơn hàng của họ gặp vấn đề. Trong đa số trường hợp, khách hàng báo cáo sự cố bằng cách trả lời trực tiếp một trong những email từ DistroKid Direct.Các vấn đề thường gặp bao gồm: Thất lạc kiện hàng trong quá trình vận chuyển Sản phẩm bị hư hỏng khi đến tay người nhận Không hài lòng về chất lượng in ấn hoặc sản phẩm Khi khách hàng làm theo hướng dẫn trong email, vấn đề sẽ được chuyển đến DistroKid và được xử lý bởi đối tác thực hiện đơn hàng của chúng mình.Nếu kh...

    Full article…

  • Vì sao đơn hàng từ cửa hàng Direct của tôi bị lỗi?

    Khi có khách đặt hàng, đối tác thực hiện đơn hàng của chúng tôi (Gelato) sẽ trừ chi phí sản xuất và vận chuyển từ tài khoản PayPal của bạn. Nếu giao dịch không thành công, đơn hàng sẽ bị tạm giữ.Tin tốt là cửa hàng và đơn hàng của bạn vẫn ổn — chỉ là có chút xíu trục trặc trong cài đặt thanh toán, và việc này thường sẽ được khắc phục nhanh chóng.Cách khắc phục vấn đềBước 1: Hãy chắc chắn rằng tài khoản PayPal của bạn đã được xác minhPayPal có thể chặn các giao dịch nếu địa chỉ email của bạn chưa được xác nhận. Đăng nhập vào PayPal và truy cập Cài đặt → Tài khoản Trong mục "Email", hãy đảm ...

    Full article…

  • Tại sao đơn hàng tôi đặt từ cửa hàng Direct lại bị hủy và hoàn tiền?

    Đôi khi, đơn hàng đặt từ cửa hàng Direct không thể hoàn tất. Khi điều này xảy ra, đơn hàng sẽ bị hủy và tiền thanh toán đơn hàng sẽ được hoàn lại. Quá trình hoàn tiền mất bao lâu? Việc hoàn tiền thường được xử lý trong vòng vài giờ sau khi bạn đặt hàng, đôi khi nhanh hơn. Tiền hoàn trả sẽ được chuyển lại vào tài khoản của bạn (tùy theo ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn), và quá trình này có thể mất từ 1 đến 10 ngày. Vì sao đơn hàng của tôi bị hủy? Sau đây là những lý do phổ biến nhất khiến đơn hàng Direct bị hủy:Một mặt hàng bạn đặt đã hết hàngĐã xảy ra lỗi với địa chỉ ...

    Full article…

  • Tại sao đơn hàng của khách lại bị hủy và hoàn tiền?

    Khi đơn hàng được đặt tại cửa hàng Direct của bạn không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy và DistroKid sẽ cố gắng hoàn tiền cho khách hàng của bạn.Đây là những nguyên nhân gây ra lỗi khi đặt hàng trên Direct: Thanh toán không thành công (tài khoản PayPal của bạn)Nếu DistroKid không thể trừ phí sản xuất và vận chuyển đơn hàng từ tài khoản PayPal của bạn, đơn hàng sẽ bị hủy. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email và có 48 tiếng để khắc phục sự cố. Nếu sự cố được giải quyết kịp thời, đơn hàng sẽ được gửi lại. Nếu không, đơn sẽ bị hủy và khách hàng của bạn được hoàn tiền. Việc hoàn tiền thường được ...

    Full article…

  • Quy trình xử lý khi đơn hàng có chứa sản phẩm đã hết hàng

    Khi đơn hàng chứa các mặt hàng hiện không có sẵn, đơn hàng sẽ tự động được đánh dấu là "Failed" (Chưa xử lý thành công). Đừng lo, bạn sẽ không bị tính phí cho những đơn hàng này. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo qua email về tình trạng này, trong đó gợi ý một số lựa chọn cho bạn.

    Full article…

  • Tôi có thể đặt mua mẫu sản phẩm của mình qua Direct như thế nào?

    Nếu bạn muốn xem sản phẩm của mình trên Direct trông như thế nào trước khi quảng bá sản phẩm, cách dễ nhất để đặt hàng mẫu là mua trực tiếp từ cửa hàng của bạn, giống như khách hàng bình thường. Cách đặt hàng từ cửa hàng của riêng bạnTruy cập trang cửa hàng trực tuyến công khai của bạn.Thêm sản phẩm vào giỏ hàng và thanh toán như bình thường.Bởi vì khách hàng trực tiếp trả tiền cho bạn, nên toàn bộ số tiền bán lẻ sẽ được chuyển vào tài khoản PayPal của bạn. Khi đơn hàng được hoàn tất, chỉ có chi phí sản xuất sản phẩm bán buôn, phí vận chuyển, và thuế sẽ bị khấu trừ. Phần còn lại vẫn nằm tro...

    Full article…

  • Tại sao giá áo sơ mi lại khác nhau tùy theo kích cỡ hoặc màu sắc?

    Hầu hết các áo đều có cùng giá ở các kích cỡ phổ biến nhất (S–XL). Nhưng đôi lúc các đối tác in ấn của DistroKid cần chi phí cao hơn để sản xuất một số kích cỡ hoặc màu áo cụ thể. Khi khách hàng chọn kích cỡ hoặc màu áo trong cửa hàng của bạn, giá sẽ được cập nhật theo thời gian thực để phản ánh chi phí thực tế. Đó là lý do DistroKid cho phép bạn thiết lập biên lợi nhuận để bạn kiếm được cùng một số tiền (hoặc nhiều hơn) trên bất kỳ loại áo nào, bất kể chi phí thực hiện đơn hàng là bao nhiêu. 

    Full article…

  • Cách hủy đăng ký DistroKid Direct

    Để hủy đăng ký DistroKid Direct, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng mình thông qua tiện ích trò chuyện tại trung tâm trợ giúp. Sau khi được kết nối, nhân viên của DistroKid sẽ hỗ trợ bạn hủy đăng ký.

    Full article…