ट्रबलशूटिंग
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मेरी मदद करो! मेरी एल्बम/सिंगल अपनी रिलीज़ की तारीख से पहले ही लाइव हो गई
अगर आपकी रिलीज़ अपनी अपेक्षित तारीख से पहले ही स्ट्रीमिंग सेवाओं पर लाइव हो गई, तो कृपया यह सुनिश्चित कर लें कि रिलीज़ की भावी तारीख के तौर पर आपने सही साल का चयन किया है। साल क...
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मेरी रिलीज़ रिजेक्ट कर दी गई, मैं इसे ठीक कैसे करूँ?
अगर आपका एल्बम रिजेक्ट कर दिया गया है, तो रिव्यु प्रक्रिया के दौरान जो चीज़ें फ्लैग की गई थीं उन्हें ठीक करने के लिए आपको अपनी रिलीज़ को डिलीट करके फिर से अपलोड करना होगा, सिवाय ...
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DistroKid ने अभी-अभी मुझसे वेरिफ़िकेशन करने के लिए कहा है। उसके लिए मुझे क्या करना होगा?
कभी-कभी स्टोर्स कलाकारों से अपने कलाकार के नाम को सत्यापित करने के लिए कहते हैं। ऐसा करके न सिर्फ़ DistroKid और स्टोर्स पर आपका कंटेंट सुरक्षित रहता है, बल्कि इससे यह भी सुनिश्...
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मेरी फ़ाइलें 0 बाइट्स की क्यों हैं?
अगर आपको ऐसा कोई मैसेज दिखाई देता है कि "आपके द्वारा अपलोड की गई फ़ाइल 0 बाइट्स की है", तो इसका मतलब है कि आपकी ऑडियो फ़ाइल प्ले नहीं हो सकती। मोबाइल डिवाइस या क्लाउड स्टोरेज क...
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स्ट्रीमिंग सेवाओं में मेरे ट्रैक की वॉल्यूम अलग-अलग क्यों लगती है?
पोस्ट-प्रोसेसिंग के दौरान हम आपके ऑडियो की आवाज़ में कोई बदलाव नहीं करते (बशर्ते आपने हमारे लाउडनेस नार्मलाइज़ेशन एक्स्ट्रा फ़ीचर का चयन न किया हो)। हम...
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मेरी रिलीज़ प्रोसेसिंग में ही अटकी हुई है
आपके एल्बम/ट्रैक/आर्टवर्क के बगल में दिखाई देने वाले पीले सर्कल की वजह से क्या आपकी रिलीज़ अटकी हुई लग रही है? आमतौर पर इसका मतलब होता है कि प्रोसेसिंग के लिए अतिरिक्त समय की ज़...
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मेरा अपलोड अटका हुआ लग रहा है। मैं क्या करूँ?
इसके पीछे आपके इंटरनेट कनेक्शन में आई किसी समस्या का हाथ हो सकता है। हम आपको किसी वायर्ड कनेक्शन के इस्तेमाल का सुझाव देंगे, क्योंकि WiFi में आने वाली किसी से भी दिक्कत से अपलोड...
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मेरी अपलोडिंग बीच में ही विफल हो जाती है। ऐसा क्यों हो रहा है?
क्या आपको लाल रंग दिखाई दे रहा है?अपनी एल्बम को अपलोड करते समय अगर कोई प्रोग्रेस बार लाल हो जाती है, तो इसका मतलब है कि आपके कनेक्शन में कुछ गड़बड़ हो गई और आपको अपलोड दोबारा श...
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मेरे द्वारा अपलोड किए गए ट्रैक में कुछ गड़बड़ हो गई। उस दिक्कत वाले ट्रैक के बिना ही क्या आप मेरी एल्बम को रिलीज़ कर सकते हैं?
रिलीज़ के किसी भाग में कोई गड़बड़ होने पर हम स्ट्रीमिंग सेवाओं को रिलीज़ सबमिट नहीं कर सकते, फिर भले ही समस्या सिर्फ़ किसी एक ही फ़ाइल में क्यों न हो। ऐसा इसलिए है कि किसी रिलीज़ क...
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आपको यह मैसेज आ रहा है: सर्वर से आपका सॉकेट कनेक्शन टाइमआउट अवधि के भीतर पढ़ा या लिखा नहीं गया।
छोटा जवाब:आपके इंटरनेट कनेक्शन या आपके क्षेत्र के इंटरनेट में कोई दिक्कत हो सकती है।लंबा जवाब:इंटरनेट पर बड़ी-बड़ी फ़ाइलें ट्रांसफ़र करना आसान नहीं होता। जब आप किसी वेबसाइट पर जा...
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