DistroKid Direct – Центр допомоги DistroKid

Як скасувати підписку на DistroKid Direct

Щоб скасувати свою підписку на DistroKid Direct, будь ласка, звернися до нашої служби підтримки за допомогою функції чату у Центрі підтримки. Після встановлення зв'язку агент до...

Full article…

Чому скасували замовлення мого клієнта і повернули кошти?

Коли замовлення у твоєму магазині Direct не проходить, його скасовують, і ми намагаємося повернути твоєму клієнту кошти.Ось що спричиняє збої замовлень Direct: Помилка платежу (...

Full article…

Чому скасували замовлення, оформлене у магазині Direct, і повернули кошти?

Іноді замовлення, що здійснили в магазині Direct, не вдається виконати. У такому випадку замовлення скасовується, а кошти за нього повертаються. Скільки часу займає повернення к...

Full article…

Чому ціни на футболки відрізняються залежно від розміру чи кольору?

Більшість футболок мають однакову ціну в найпоширеніших розмірах (Small-XL). Але іноді певні розміри або кольори коштують дорожче у наших партнерів з друку. Коли покупець обирає...

Full article…

Що таке DistroKid Direct?

DistroKid Direct — це нова функція від DistroKid, яка дозволяє продавати фізичний мерч безпосередньо твоїм шанувальникам, використовуючи обкладинки твоєї музики як зображення на...

Full article…

Як мені створити магазин Direct?

Запуск свого магазину займає лише кілька кроків: Обери свого виконавцяПерейди на https://distrokid.com/direct і обери виконавця, для якого хочеш створити магазин. Приєднайся до ...

Full article…

Скільки коштує Direct?

Магазин мерчу Direct коштує $70 USD за рік, що приблизно дорівнює $5,89 на місяць. Це фіксована річна плата за членство, яка надає тобі доступ до твого магазину мерчу, інструмен...

Full article…

Як я отримуватиму гроші від продажів Direct?

Щоб отримувати кошти від продажів на Direct, тобі потрібно підключити свій акаунт PayPal, щоб ми могли надсилати тобі гроші з твоїх продажів та виводити гроші, щоб покрити витра...

Full article…

Скільки я заробляю з кожного продажу на Direct?

Ти можеш вибирати, скільки твої шанувальники платять за твої товари в Direct, налаштовуючи націнку за кожен продукт. Націнка – це твій прибуток. Коли ти її змінюєш, ціна для клі...

Full article…

Де я можу побачити свої продажі та прибутки Direct?

Щоб перевірити історію транзакцій DistroKid Direct, перейди до панелі керування Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel та натисни "Orders". Тоді ти побачиш список усіх...

Full article…

Який мерч я можу продавати через DistroKid Direct?

Direct використовує твої існуючі обкладинки як основу для твоїх товарів. Наразі пропонуються чотири товари, які ти можеш обрати для створення, а каталог товарів буде розширювати...

Full article…

Як додати товар до мого магазину Direct?

Щоб додати новий продукт до свого магазину DistroKid Direct, перейди до панелі керування DistroKid Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel, а потім натисни "Products". ...

Full article…

Як видалити товар?

Щоб видалити товар зі свого магазину Direct, перейди до панелі керування на https://direct.distrokid.com/controlpanel, а потім натисни "Products" у лівій навігаційні панелі.На с...

Full article…

Налаштування свого магазину DistroKid Direct

Ти можеш налаштувати свій магазин Direct, відвідавши свою панель керування Direct та натиснувши "Store Profile" або перейшовши за посиланням https://direct.distrokid.com/control...

Full article…

Чому не вдалося виконати замовлення з мого магазину Direct?

Коли клієнт оформлює замовлення, наш партнер з виконання замовлень (Gelato) стягує з твого рахунку PayPal кошти для покриття витрат на виробництво та доставку. Якщо цей платіж н...

Full article…

Хто оплачує доставку замовлень на Direct?

Для замовлень Direct клієнт оплачує доставку під час оформлення замовлення. Вартість доставки додається до загальної суми замовлення автоматично на основі місцезнаходження клієн...

Full article…

Куди Direct здійснює доставку?

Direct доставляє мерч клієнтам до понад 200 країн і регіонів – більшість країн світу. Якщо покупець знаходиться у включеному регіоні, його замовлення буде виконано та відправлен...

Full article…

Що станеться, якщо замовлення загубиться, пошкодиться або матиме проблему з якістю?

Кожен електронний лист із підтвердженням замовлення та відправлення DistroKid Direct, надісланий твоїм клієнтам, містить інструкції щодо отримання допомоги у разі виникнення про...

Full article…

Що робити, якщо замовлення містить товари, яких немає в наявності

Якщо замовлення містить товари, які наразі недоступні, воно автоматично позначається як "Failed" (Відхилене). Не хвилюйся, з тебе не стягуватимуться кошти за ці замовлення. Ти т...

Full article…

Як поділитися посиланням на свій магазин Direct?

Щойно будеш готовий(-а) поділитися своїм магазином Direct, перейди до панелі керування Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel і натисни "Share my Direct". Звідти ти мо...

Full article…

Як мені замовити зразок мого товару Direct?

Якщо ти хочеш побачити, як виглядає та відчувається твій мерч Direct перед тим, як його просувати, найпростіший спосіб замовити зразок — придбати його безпосередньо у власному м...

Full article…