• Що таке DistroKid Direct?

    DistroKid Direct — це нова функція від DistroKid, яка дозволяє продавати фізичний мерч безпосередньо твоїм шанувальникам, використовуючи обкладинки твоєї музики як зображення на товарах.З твого боку не потрібні жодні початкові витрати, підтримувати запас товару чи здійснювати доставку; ми зробимо це за тебе. Ти просто створюєш товари за допомогою обкладинок альбомів, обираєш, що продавати, встановлюєш ціни та залишаєш собі 100% прибутку після вирахування витрат на виробництво та доставку.Заціни DistroKid Direct, відвідавши https://distrokid.com/direct. 

    Full article…
  • Як мені створити магазин Direct?

    Запуск свого магазину займає лише кілька кроків: Обери свого виконавцяПерейди на https://distrokid.com/direct і обери виконавця, для якого хочеш створити магазин. Приєднайся до DirectПридбай підписку Direct, щоб отримати доступ до створення магазину, його вартість становить $70 на рік (близько $5,89 на місяць). Обери свої товариВибери товари мерчу, з яких ти хочеш розпочати. Підключи PayPalПрив'яжи свій акаунт PayPal, щоб ти міг отримувати платежі від шанувальників. Авторизуй виконання замовленняДозволь Gelato вираховувати витрати на виробництво, доставку та податки з кожного замовлення. Ти...

    Full article…
  • Що можна продавати на Direct?

    Direct використовує твої існуючі обкладинки як основу для твоїх товарів. Наразі пропонуються чотири товари, які ти можеш обрати для створення, а каталог товарів буде розширюватися протягом наступних місяців. Виконання замовлень здійснюється через нашого партнера, компанію Gelato. Які товари можна продавати в Direct?Нижче наведено товари, доступні у твоєму магазині Direct:ОдягУнісекс футболка преміальної якості з круглим вирізом (Bella + Canvas 3001)Жіноча футболка преміальної якості з круглим вирізом (Bella + Canvas 6004)Класичне худі унісекс з капюшономАксесуариБіла керамічна чашка 11 унці...

    Full article…
  • Як я отримуватиму гроші від продажів Direct?

    Щоб отримувати кошти від продажів на Direct, тобі потрібно підключити свій акаунт PayPal, щоб ми могли надсилати тобі гроші з твоїх продажів та виводити гроші, щоб покрити витрати на виробництво мерчу.Щоб використовувати PayPal для надсилання та виведення коштів:Після налаштування свого магазину тобі потрібно буде перейти до розділу Payment Settings (Налаштування платежів) та завершити налаштування. Клієнти зможуть здійснювати покупки в тебе лише після того, як ти виконаєш цей крок. Простими словами, ось як працюють продажі Direct: Клієнт оплачує тобі повну суму замовлення на твій рахунок P...

    Full article…
  • Налаштування свого магазину DistroKid Direct

    Ти можеш налаштувати свій магазин Direct, відвідавши свою панель керування Direct та натиснувши "Store Profile" або перейшовши за посиланням https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit. Звідти ти можеш редагувати наступне: Ім'я виконавця, яке відображається в магазині Біографію виконавця (до 150 символів) Місцезнаходження виконавця Часовий пояс Мову твого магазину (текст у твоєму магазині Direct буде згенерований цією мовою) Мову редагування (мова, яка використовується у твоєму менеджері сайту та інструментах редагування) Зображення виконавця (зображення, яке з'явиться поруч...

    Full article…
  • Скільки коштує Direct?

    Магазин мерчу Direct коштує $70 USD за рік, що приблизно дорівнює $5,89 на місяць. Це фіксована річна плата за членство, яка надає тобі доступ до твого магазину мерчу, інструментів створення товарів та керування замовленнями. Як зареєструватися в DirectЩоб зареєструватися в Direct, відвідай https://distrokid.com/direct і вибери виконавця, для якого хочеш створити магазин. Під час реєстрації тобі буде запропоновано активувати членство Direct, рахунок за яке буде виставлено на платіжний метод, вказаний у твоєму акаунті DistroKid. Як працює поновленняТвоє членство Direct автоматично поновлюєть...

    Full article…
  • Куди Direct здійснює доставку?

    Direct доставляє мерч клієнтам до понад 200 країн і регіонів – більшість країн світу. Якщо покупець знаходиться у включеному регіоні, його замовлення буде виконано та відправлено без будь-яких додаткових дій з твого боку.Замовлення друкуються якомога ближче до клієнта, щоб забезпечити швидку доставку та низькі витрати. Мережа Direct включає понад 140 партнерів з друку з місцевим виробництвом у 32 країнах, тому більшість замовлень виконується всередині країни або в межах одного регіону.Більшість товарів виробляється локально, але бувають випадки, коли виріб може бути надрукований в іншій кра...

    Full article…
  • Як поділитися посиланням на свій магазин Direct?

    Щойно будеш готовий(-а) поділитися своїм магазином Direct, перейди до панелі керування Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel і натисни "Share my Direct". Звідти ти можеш поділитися посиланням на свій магазин безпосередньо в Facebook, Threads, X і електронною поштою, натиснувши відповідну іконку в розділі "Share with:".Ти також можеш скопіювати пряме посилання на свій магазин у розділі "Link". Крім того, ти можеш скопіювати, роздрукувати або завантажити QR-код, який перенаправить твоїх шанувальників безпосередньо до твого магазину Direct — ти можеш додати цей QR-код до інших рекла...

    Full article…
  • Як додати товар до мого магазину Direct?

    Щоб додати новий продукт до свого магазину DistroKid Direct, перейди до панелі керування DistroKid Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel, а потім натисни "Products". На сторінці продуктів натисни "Add a product", вибери реліз, щоб обрати обкладинку для нового продукту, а потім тип продукту. Натисни "Add product", і все готово!Будь ласка, май на увазі, що магазин Direct для виконавця може містити до 20 товарів.

    Full article…
  • Як видалити товар?

    Щоб видалити товар зі свого магазину Direct, перейди до панелі керування на https://direct.distrokid.com/controlpanel, а потім натисни "Products" у лівій навігаційні панелі.На сторінці товарів, натисни три крапки під стовпчиком "Actions" біля товару, який хочеш видалити, й далі натисни "Delete".Ти побачиш повідомлення про підтвердження видалення — натисни "Delete" ще раз, якщо впевнений(-а), що хочеш видалити товар.

    Full article…
  • Скільки я заробляю з кожного продажу на Direct?

    Ти можеш вибирати, скільки твої шанувальники платять за твої товари в Direct, налаштовуючи націнку за кожен продукт. Націнка – це твій прибуток. Коли ти її змінюєш, ціна для клієнта оновлюється автоматично, тож ти побачиш точну суму, яку заплатить клієнт. Як оновити ціну товаруОсь як оновити ціну товару у твоєму магазині Direct: Перейди до панелі керування Direct: https://direct.distrokid.com/controlpanel Натисни Products. Вибери елемент, який хочеш відредагувати. У розділі Pricing відрегулюй націнку. Переглянь оновлену вартість для клієнта. Натисни Save product. Деякі розміри або кольори о...

    Full article…
  • Де я можу побачити свої продажі та прибутки Direct?

    Щоб перевірити історію транзакцій DistroKid Direct, перейди до панелі керування Direct https://direct.distrokid.com/controlpanel та натисни "Orders". Тоді ти побачиш список усіх замовлень, зроблених для твого магазину Direct.Кожен запис у цьому списку відображає дату покупки, номер замовлення, клієнта, загальну суму покупки та поточний статус замовлення.

    Full article…
  • Хто оплачує доставку замовлень на Direct?

    Для замовлень Direct клієнт оплачує доставку під час оформлення замовлення. Вартість доставки додається до загальної суми замовлення автоматично на основі місцезнаходження клієнта і того, що він купує.Покупці сплачують повну суму на твій рахунок PayPal. Коли замовлення виконано, вартість доставки (разом з базовою вартістю товару і податком) вираховується для покриття витрат на виробництво і доставку. Залишок є твоїм прибутком.

    Full article…
  • Що станеться, якщо замовлення загубиться, пошкодиться або матиме проблему з якістю?

    Кожен електронний лист із підтвердженням замовлення та відправлення DistroKid Direct, надісланий твоїм клієнтам, містить інструкції щодо отримання допомоги у разі виникнення проблем з їхнім замовленням. У більшості випадків клієнти повідомляють про проблеми, відповідаючи безпосередньо на один із цих листів.До поширених проблем належать: Втрата посилки під час транспортування Пошкодження товару Незадоволення якістю друку або продукту загалом Якщо клієнт виконає інструкції з електронного листа, проблема перенаправляється до нас і вирішується з нашим партнером з виконання замовлень.Якщо клієнт...

    Full article…
  • Чому не вдалося виконати замовлення з мого магазину Direct?

    Коли клієнт оформлює замовлення, наш партнер з виконання замовлень (Gelato) стягує з твого рахунку PayPal кошти для покриття витрат на виробництво та доставку. Якщо цей платіж не проходить, замовлення переходить в режим очікування.Гарна новина: з твоїм магазином і замовленням все гаразд — це просто проблема з налаштуваннями оплати, яка зазвичай швидко розв'язується.Як виправити цю проблемуКрок 1: Переконайся, що твій акаунт PayPal підтвердженоPayPal може блокувати платежі, якщо твоя електронна адреса не підтверджена. Увійди в PayPal та перейди до Settings (Налаштування)→ Account (Обліковий ...

    Full article…
  • Чому скасували замовлення, оформлене у магазині Direct, і повернули кошти?

    Іноді замовлення, що здійснили в магазині Direct, не вдається виконати. У такому випадку замовлення скасовується, а кошти за нього повертаються. Скільки часу займає повернення коштів? Повернення зазвичай обробляються протягом кількох годин після оформлення замовлення, іноді навіть швидше. Кошти мають знову з'явитися на твоєму рахунку (залежно від твого банку або платіжного провайдера), і це може зайняти від 1 до 10 днів. Чому моє замовлення було скасовано? Ось найпоширеніші причини скасування замовлення Direct:Замовленого тобою товару не було в наявностіВиникла проблема зі введеною адресою ...

    Full article…
  • Чому скасували замовлення мого клієнта і повернули кошти?

    Коли замовлення у твоєму магазині Direct не проходить, його скасовують, і ми намагаємося повернути твоєму клієнту кошти.Ось що спричиняє збої замовлень Direct: Помилка платежу (твій акаунт PayPal)Якщо ми не зможемо списати вартість виробництва та доставки товарів з твого рахунку PayPal, замовлення буде відхилено. Ти отримаєш сповіщення на електронну пошту і матимеш 48 годин, щоб розвʼязати проблему. Якщо її буде залагоджено вчасно, замовлення буде надіслано повторно. Якщо ні — замовлення скасовується, а клієнту повертаються кошти. Зазвичай повернення коштів відбувається миттєво. Якщо ми не ...

    Full article…
  • Що робити, якщо замовлення містить товари, яких немає в наявності

    Якщо замовлення містить товари, які наразі недоступні, воно автоматично позначається як "Failed" (Відхилене). Не хвилюйся, з тебе не стягуватимуться кошти за ці замовлення. Ти також отримаєш сповіщення електронною поштою про цю подію, де буде запропоновано кілька варіантів дій.

    Full article…
  • Як мені замовити зразок мого товару Direct?

    Якщо ти хочеш побачити, як виглядає та відчувається твій мерч Direct перед тим, як його просувати, найпростіший спосіб замовити зразок — придбати його безпосередньо у власному магазині, так само, як це зробив би покупець. Як замовити у власному магазиніВідвідай публічну сторінку-вітрину твого магазину.Додай товар до свого кошика та оформ замовлення звичайним способом.Оскільки клієнти платять тобі безпосередньо, повна роздрібна сума надходить на твій рахунок PayPal. Коли замовлення буде виконано, лише оптова вартість продукції, доставка і податок знімаються. Решта залишається на твоєму рахун...

    Full article…
  • Чому ціни на футболки відрізняються залежно від розміру чи кольору?

    Більшість футболок мають однакову ціну в найпоширеніших розмірах (Small-XL). Але іноді певні розміри або кольори коштують дорожче у наших партнерів з друку. Коли покупець обирає розмір або колір у твоєму магазині, ціна оновлюється в режимі реального часу, щоб відобразити фактичну вартість. Ось чому ми дозволяємо тобі встановлювати свої націнки, щоб ти заробляв(-ла) однакову суму (або більше) на будь-якому варіанті, незалежно від вартості виконання замовлення. 

    Full article…
  • Як скасувати підписку на DistroKid Direct

    Щоб скасувати свою підписку на DistroKid Direct, будь ласка, звернися до нашої служби підтримки за допомогою функції чату у Центрі підтримки. Після встановлення зв'язку агент допоможе тобі з процесом скасування.

    Full article…