DistroKid Direct – DistroKid सहायता केंद्र

Direct क्या है?

DistroKid द्वारा बनाया गया Direct एक ऐसा मर्चेंडाइज़ प्लेटफ़ॉर्म है, जहाँ आर्टिस्ट अपनी मौजूदा रिलीज़ को ऑन-डिमांड प्रोडक्ट्स में बदलकर रेवेन्यू जेनरेट कर सकते हैं।Direct के साथ इन्वेंटरी, पैकिंग, या शिपिंग को संभाले बिना आप मर्चेंडाइज़ बना के उसे बेच पाते हैं।आप अपने प्रोडक्ट्स को चुनते हैं, अपने रिलीज़ आर्टवर्क के ज़रिए उन्हें डिज़ाइन करते हैं, अपने प्राइस सेट करते हैं, और प्रोडक्शन, टैक्स, और शिपिंग कॉस्ट के बाद 100% मुनाफ़े के हकदार बन जाते हैं। सब कुछ ऑन-डिमांड ही प्रिंट किया जाता है और भेजा जाता है।Direct कॉस्ट $70 USD सालाना होती हैं, जो होती है लगभग $5.89 USD प्रति माह।अधिक जानकारी के लिए, ...
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मैं एक Direct स्टोर कैसे बना सकता हूँ?

अपने स्टोर को लाइव करने में बस कुछ ही स्टेप्स लगते हैं: अपना आर्टिस्ट चुनेंhttps://distrokid.com/direct पर जाएँ, और जिस आर्टिस्ट के लिए आपको स्टोर बनाना है, उसको सिलेक्ट करें। Direct को जॉइन करेंस्टोर बनाना शुरू करने के लिए एक Direct मेम्बरशिप खरीदें, इसकी कीमत $70 USD सालाना है (लगभग $5.89 प्रति माह।) अपने प्रोडक्ट्स को सिलेक्ट करेंजिन मर्चेंडाइज़ को आप शुरुआत में लॉन्च करना चाहते हैं उन आइटम्स को सिलेक्ट करें। PayPal से कनेक्ट करेंअपने फैन्स की भेजी हुई पेमेंट को पाने के लिए अपना PayPal अकाउंट लिंक करें। आर्डर पूरे करने के लिए ऑथरायज़ेशन सेट-अप करनाहर आर्डर के लिए प्रोडक्शन, शिपिंग और टैक्स...
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मैं Direct पर क्या-क्या बेच सकता हूँ?

Direct आपके प्रोडक्ट्स के लिए आपके मौजूदा आर्टवर्क का इस्तेमाल करता है। फ़िलहाल चार प्रोडक्ट ऑफ़र किये जा रहे हैं, जिनका इस्तेमाल करके आप उनसे प्रोडक्ट्स बना सकते हैं। आने वाले कुछ महीनों में आइटम कैटलॉग बढ़ाया जाएगा। पर्चेज़ मैनेजमेंट की ज़िम्मेदारी हमारे पार्टनर, Gelato, की होती है। Direct पर बेचने के लिए कौन-कौन से आइटम उपलब्ध हैं?आपकी Direct शॉप में फ़िलहाल ये आइटम उपलब्ध हैं:कपड़ेप्रीमियम यूनिसेक्स क्रू-नेक टीशर्ट (Bella + Canvas 3001)प्रीमियम वूमेंस क्रू-नेक टीशर्ट (Bella + Canvas 6004)क्लासिक यूनिसेक्स पुलोवर हुडीएक्सेसरीज़अंदर से रंगीन 11 आउंस का सफ़ेद सेरामिक मगप्रीमियम टोट बैगफाइन आर्ट पोस...
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मुझे Direct सेल्स की पेमेंट कैसे मिलेगी?

Direct सेल्स की पेमेंट प्राप्त करने के लिए, आपको अपना PayPal अकाउंट कनेक्ट करना होगा ताकि जब भी आप कोई सेल करें तो हम आपकी कमाई आपके अकाउंट में जमा कर सकें, और मर्चेंडाइज़ बनाने की कीमत के लिए पैसे भी निकाल सकें।डिपॉज़िट और विथड्रॉअल के लिए PayPal का उपयोग करने हेतु:अपना स्टोर सेट-अप करने के बाद आपको यहाँ जाना होगा - Payment Settings और सेट-अप को पूरा करना होगा। कस्टमर आपसे कुछ भी खरीदना चाहें तो वो इसके बाद ही संभव होगा। आसान शब्दों में, एक Direct सेल कुछ इस तरह से काम करती है: कस्टमर से आपके PayPal अकाउंट में ऑर्डर की पूरी रकम आ जाती है प्रोडक्ट बनाकर उसे शिप करने की कीमत Gelato आपके अकाउंट...
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अपने DistroKid Direct स्टोर को कस्टमाइज़ करना

अपने Direct स्टोर को कस्टमाइज़ करने के लिए या तो आप Direct डैशबोर्ड पर जा कर "Store Profile" पर क्लिक कर सकते हैं, या फिर यहाँ पर जाइए: https://direct.distrokid.com/controlpanel/site_profile/edit। यहाँ से आप इन चीज़ों को एडिट कर सकते हैं: आर्टिस्ट का नाम जो कि स्टोर पर दिखाई पड़ता है आर्टिस्ट बायो (ज़्यादा से ज्यादा 150 कैरेक्टर्स) आर्टिस्ट लोकेशन टाइम ज़ोन अपने स्टोर के लिए आपकी पसंदीदा भाषा (Direct से आपके स्टोर में जो भी टेक्स्ट जेनरेट होगा वो इसी भाषा में लिखा जाएगा) एडिटर भाषा (जो भाषा आपके साइट मैनेजर और एडिटिंग टूल्स में प्रयोग होगी) आर्टिस्ट इमेज (वो इमेज जो स्टोर में आपके आर्टिस्ट नेम क...
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Direct मर्चेंडाइज शॉप की कीमत क्या होती है?

एक Direct मर्चेंडाइज शॉप की कीमत $70 USD सालाना होती हैं, जो होती है लगभग $5.89 USD प्रति माह। ये एक फ्लैट सालाना मेम्बरशिप है जिससे आपको अपने मर्चेंडाइज़ स्टोर, प्रोडक्ट की डिजाइन करने वाले टूल्स और आर्डर मैनेज करने का सीधा एक्सेस मिल जाता है। Direct के लिए साइन-अप कैसे करेंDirect पर साइन-अप करने के लिए इस लिंक पर जाएँ: https://distrokid.com/direct और जिस आर्टिस्ट के लिए आपको स्टोर बनाना है, उसको सिलेक्ट करो। साइन-अप के दौरान आपको Direct की मेम्बरशिप एक्टिवेट करने के लिए कहा जायेगा, जिसकी फीस आपके DistroKid खाते में पहले से मौजूद पेमेंट मेथड से ले ली जाएगी। रिन्यूअल कैसे काम करता हैआपकी Dir...
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Direct कहाँ-कहाँ शिपिंग करता है?

Direct अपने कस्टमर्स को 200 से भी ज्यादा देशों और क्षेत्रों में मर्च डिलीवर करता है – दुनिया के ज़्यादातर देशों को। अगर खरीदने वाले इनमें शामिल किसी क्षेत्र के हैं, तो उनका आर्डर आपकी तरफ से बिना किसी अतिरिक्त कार्रवाई के पूरा करके भेज दिया जायेगा।ऑर्डर्स को कस्टमर की लोकेशन के जितना पास संभव है, उतना पास प्रिंट किया जाता है, ताकि शिपिंग तेज़ हो और कीमतें कम हों। Direct नेटवर्क में 140 से ज़्यादा प्रिंटिंग पार्टनर्स शामिल हैं जो 32 देशोंमें लोकल प्रोडक्शन संभालते हैं, तो ज़्यादातर ऑर्डर्स उसी क्षेत्र के अन्दर से लोकल लेवल पर ही पूरे हो जाते हैं।ज़्यादातर प्रोडक्ट्स लोकल स्तर पर बनाए जाते हैं, ले...
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मैं अपने Direct स्टोर का लिंक कैसे शेयर करूँ?

अपना Direct स्टोर शेयर करने के लिए तैयार हो जाने पर https://direct.distrokid.com/controlpanel पर मौजूद अपने Direct कंट्रोल पैनल में जाकर "Share my Direct" पर क्लिक कर दें। वहाँ जाकर "Share with:" के नीचे मौजूद Facebook, Threads, X, और ईमेल आइकन पर आप सीधे अपने स्टोर लिंक को शेयर कर सकते हैं।आप "लिंक" सेक्शन से अपने स्टोर का एक डायरेक्ट लिंक भी कॉपी कर सकते हैं। इसके साथ-साथ आप अपना QR कोड भी कॉपी, प्रिंट या डाउनलोड कर सकते हैं, जो आपके फ़ैन्स को सीधे आपके Direct स्टोर पर ले आएगा - आप इस QR कोड को अपने प्रमोशनल मटीरियल और मेर्चेन्डाइज़ में भी ऐड कर सकते हैं।
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मैं अपने Direct स्टोर में कोई प्रोडक्ट कैसे डाल सकता हूँ?

अपने DistroKid Direct स्टोर में कोई नया प्रोडक्ट डालने के लिए https://direct.distrokid.com/controlpanel पर मौजूद अपने Direct कंट्रोल पैनल में जाकर "Products" पर क्लिक कर दें। Products पेज पर "Add a product" पर क्लिक कर दें। उसके बाद, नए प्रोडक्ट का आर्टवर्क सिलेक्ट करने के लिए किसी रिलीज़ पर क्लिक कर दें और फिर किसी प्रोडक्ट टाइप को सिलेक्ट कर लें। अब "Add product" पर क्लिक कर दें, और बस हो गया!प्लीज़ ध्यान दें कि किसी आर्टिस्ट के Direct स्टोर में 20 प्रोडक्ट तक हो सकते हैं।
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मैं कोई प्रोडक्ट कैसे हटा सकता हूँ?

अपनी Direct शॉप से प्रोडक्ट को हटाने के लिए अपने कन्ट्रोल पैनल पर जाएँ यहाँ: https://direct.distrokid.com/controlpanel, और बायीं ओर नेविगेशन में "Products" पर क्लिक करें।प्रोडक्ट्स के पेज से, जिस प्रोडक्ट को आप हटाना चाहते हैं, उसके सामने बने "Actions" कॉलम के नीचे दिख रहे तीन बिन्दुओं पर क्लिक करें और "Delete" पर क्लिक करें।अब आपको प्रोडक्ट डिलीट हो जाने की कन्फ़र्मेशन आ जाएगी। उस प्रोडक्ट को अगर आप पक्का डिलीट करना चाहते हैं, तो एक बार फिर से "Delete" पर क्लिक कर दें।
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Direct पर हर सेल पर कितना पैसा मिलता है?

आपके फ़ैन्स आपके Direct प्रोडक्ट्स के लिए कितना पैसा देंगे, ये आप अपने हर प्रोडक्ट्स पर मार्जिन को कम-ज़्यादा कर के कन्ट्रोल कर सकते हैं। ये मार्जिन ही आपका प्रॉफिट है। जब आप इसको बदल देते हैं, तो कस्टमर का प्राइस अपने आप अपडेट हो जाता है, तो आप ये ठीक-ठीक देख सकते हैं कि उनको कुल कितने पैसे देने पड़ेंगे। किसी प्रोडक्ट की कीमत कैसे अपडेट करेंआप इस तरह अपने Direct स्टोर पर किसी भी प्रोडक्ट की कीमत को अपडेट कर सकते हैं: अपने Direct कन्ट्रोल पैनल पर जाइए: https://direct.distrokid.com/controlpanel क्लिक करें "Products" पर। जिस आइटम को आप एडिट करना चाहते हैं, उस पर क्लिक करें। Pricing सेक्शन में जा...
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मैं अपनी Direct सेल्स और कमाई कहाँ देख सकता हूँ?

DistroKid Direct में अपनी ट्रांज़ैक्शन हिस्ट्री चेक करने के लिए अपने Direct कन्ट्रोल पैनल पर जाइए https://direct.distrokid.com/controlpanel और "ऑर्डर्स" पर क्लिक करें। वहाँ से आपको अपने Direct स्टोर से किये गए सारे ऑर्डर्स की लिस्ट दिखाई देगी।इस लिस्ट की हर एंट्री में ख़रीद की तारीक़, आर्डर नंबर, कस्टमर का नाम, ख़रीद का टोटल, और आर्डर का वर्तमान स्टेटस दिखाई पड़ेगा।
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Direct ऑर्डर्स की शिपिंग का खर्चा कौन उठाता है?

Direct ऑर्डर्स के मामले में शिपिंग की पेमेंट चेक-आउट के टाइम कस्टमर से ली जाती है। उनकी लोकेशन और उनके द्वारा खरीदी जा रही प्रोडक्ट के आधार पर शिपिंग कॉस्ट जुड़कर उनके ऑर्डर टोटल में अपने आप जुड़ जाती है।वो पूरी रकम आपके PayPal अकाउंट में आ जाती है। ऑर्डर पूरा हो जाने पर कवर की प्रोडक्शन और डिलीवरी कॉस्ट निकालने के लिए शिपिंग कॉस्ट (और साथ ही प्रोडक्ट की बेस कॉस्ट और टैक्स) काट लिए जाते हैं। बैलेंस राशि आपका प्रॉफ़िट होती है।
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कोई ऑर्डर खो जाने, डैमेज हो जाने, या फिर उसकी क्वालिटी में कोई दिक्कत आ जाने पर क्या होता है?

आपके कस्टमर्स को भेजे जाने वाले हर DistroKid Direct ऑर्डर कन्फ़र्मेशन और शिपिंग ईमेल में उनके ऑर्डर में कोई भी दिक्कत आने पर मदद पाने के बारे में इंस्ट्रक्शन भी होती हैं। ज़्यादातर मामलों में उन्हीं में से किसी ईमेल का सीधे रिप्लाई करके कस्टमर समस्याओं को रिपोर्ट कर सकते हैं।आम समस्याएँ, जैसे: सफ़र के दौरान खोया कोई पैकेज किसी आइटम का टूटा हुआ या ख़राब पहुँचना प्रिंट या प्रोडक्ट की क्वालिटी का किसी न किसी वजह से पसंद न आना जब कोई कस्टमर ईमेल में दी गई इंस्ट्रक्शन को फ़ॉलो करता है, तो उसके द्वारा रिपोर्ट की गई समस्या हमें मिल जाती है और फिर उस समस्या को हमारा फ़ुलफ़िलमेंट पार्टनर संभाल लेता है।अगर ...
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Direct स्टोर में मेरा ऑर्डर फ़ेल क्यों हो गया?

जब कोई कस्टमर कोई ऑर्डर करता है, तो प्रोडक्शन और शिपिंग कॉस्ट कवर करने के लिए हमारा फ़ुलफ़िलमेंट पार्टनर (Gelato) आपके PayPal अकाउंट से पैसे काट लेता है। अगर वो पेमेंट फ़ेल हो जाती है, तो उस ऑर्डर पर होल्ड लग जाती है।घबराइए मत! आपका स्टोर और आर्डर, दोनों सही-सलामत हैं। ये बस पेमेंट सेटिंग्स में आने वाली एक छोटी-सी दिक्कत होती है, और आमतौर पर ये चुटकियों में सुलझ भी जाती है।इस समस्या का समाधान कैसे करें?स्टेप 1: ये सुनिश्चित कर लें कि आपका PayPal अकाउंट वेरीफ़ाइड हैआपका ईमेल एड्रेस कनफ़र्म्ड न होने पर PayPal पेमेंट ब्लॉक कर सकता है। PayPal में लॉग-इन करके सेटिंग्स → अकाउंट में चले जाएँ "ईमेल" मे...
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Direct स्टोर पर प्लेस किए गए मेरे ऑर्डर को कैंसल और रिफ़ंड क्यों कर दिया गया?

कभी-कभी किसी Direct स्टोर पर प्लेस किया गया कोई ऑर्डर पूरा नहीं हो पाता। ऐसे में, वो ऑर्डर कैंसल हो जाता है और ऑर्डर की रकम का रिफ़ंड जारी कर दिया जाता है। रिफ़ंड आने में कितना समय लगता है? आमतौर पर रिफ़ंड आपका ऑर्डर प्लेस होने के चंद घंटों के अंदर-अंदर प्रोसेस हो जाते हैं। कभी-कभी तो ये काम और भी जल्दी हो जाता है। पैसे आपके अकाउंट में वापस दिखाई दे जाने चाहिए (ये आपके बैंक या पेमेंट प्रोवाइडर पर डिपेंड करता है), और इसमें 1-10 दिन तक लग सकते हैं। मेरा ऑर्डर कैंसल क्यों हो गया? आमतौर पर Direct ऑर्डर इन वजहों के चलते कैंसल हो जाते हैं:आपका ऑर्डर किया गया आइटम आउट ऑफ़ स्टॉक थाडाले गए शिपिंग एड्रेस...
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मेरे कस्टमर का ऑर्डर कैंसल करके उसे रिफ़ंड क्यों दे दिया गया?

जब आपके Direct स्टोर से किया गया कोई ऑर्डर फ़ेल हो जाता है, तो वो कैंसल हो जाता है और आपके कस्टमर को हम रिफ़ंड देने की कोशिश करते हैं।आइए जानते हैं कि Direct ऑर्डर फ़ेल क्यों होते है: पेमेंट फेलियर (आपका PayPal अकाउंट)आपके PayPal से अगर हम प्रोडक्शन और शिपिंग कॉस्ट को विथड्रॉ नहीं कर पाते, तो वो ऑर्डर फ़ेल हो जाता है। ऐसे में, आपको ईमेल नोटीफ़िकेशन आ जाती है और उस समस्या का समाधान करने के लिए आपके पास 48 घंटे का समय होता है। समय रहते समस्या का समाधान हो जाने पर वो ऑर्डर दोबारा सबमिट हो जाता है। नहीं तो, आर्डर कैंसल हो जाता है और कस्टमर को रिफ़ंड मिल जाता है। आमतौर पर रिफ़ंड फ़टाफ़ट आ जाते हैं। अगर ह...
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किसी ऑर्डर में आउट-ऑफ़-स्टॉक प्रोडक्ट होने पर क्या करना चाहिए

जब किसी ऑर्डर में ऐसे आइटम हों, जो फ़िलहाल उपलब्ध न हों, तो वो ऑर्डर अपने आप ही "फ़ेल्ड" मार्क हो जाता है। घबराइए मत, इन ऑर्डर के लिए आपसे पैसे नहीं लिए जाते। इस बारे में आपको एक ईमेल भी आ जाता है, जिसमें आपको कुछ विकल्प दिए जाते हैं।
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अपने DistroKid Direct प्रोडक्ट्स का सैंपल कैसे ऑर्डर किया जा सकता है?

अपने Direct को प्रमोट करने से पहले अगर आप उसे देखना-परखना चाहते हैं, तो एक सैंपल ऑर्डर करने का सबसे आसान रास्ता उसे सीधे अपने खुद के स्टोर से खरीदना होता है, बिल्कुल किसी कस्टमर की तरह। अपने खुद के स्टोर से खरीदारी कैसे करेंअपने स्टोर के पब्लिक स्टोर पेज पर जाएँ।अपने कार्ट में उस आइटम को डालकर आराम से चेक-आउट कर लें।क्योंकि कस्टमर सीधे आप ही को पेमेंट करते हैं, पूरी रिटेल अमाउंट आप ही के PayPal अकाउंट में जाती है। ऑर्डर पूरा होने पर सिर्फ़ होलसेल प्रोडक्ट कॉस्ट, शिपिंग, और टैक्स कट जाते हैं। बाकी अमाउंट आपके अकाउंट में ही रहती है।आसान शब्दों में कहें, तो आपको सिर्फ़ आइटम की बेस कॉस्ट, शिपिंग,...
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साइज़ या कलर के हिसाब से शर्ट की कीमतें क्यों बदल जाती हैं?

आम साइज़ों (S-XL) वाली ज़्यादातर शर्टों के दाम एक जैसे ही होते हैं। लेकिन कभी-कभी कुछ साइज़ों या कलर्स को प्रिंट करने में हमारे पार्टनर्स का ज़्यादा खर्चा आता है। आपके स्टोर में जब कोई कस्टमर कोई साइज़ या कलर चुनता है, तो उसकी असली कॉस्ट के हिसाब से प्राइस रियल टाइम में अपडेट हो जाता है। इसलिए हम आपको मार्जिन सेट करने का ऑप्शन देते हैं ताकि फ़ुलफ़िलमेंट कॉस्ट कितनी भी हो, हर वेरिएंट पर आपकी कमाई उतनी ही (या उससे भी ज्यादा) रहे।
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DistroKid Direct को कैंसल कैसे करें

अपनी DistroKid Direct सब्सक्रिप्शन को कैंसल करने के लिए प्लीज़ चैट विजेट के ज़रिये हमारे हेल्प सेंटर में हमारी सपोर्ट टीम से कॉन्टैक्ट करें। एक बार संपर्क होने के बाद ही हमारे एजेंट आपको कैंसलेशन में सहायता दे सकेंगे।
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